何度かブログで書いている通り、当館は運営の一切を私一人で行っております。

もちろんお問合せや予約の管理も一人で行い、電話対応も私が全て起こっております。

当館へ興味を持っていただきお電話をいただくことはとても嬉しくありがたいことなのですが、

オペレーションの都合上、下記３つの場面・内容については、

なるべく電話をお控えいただきたいと思うことがございます。

勝手ながらご協力いただきますようお願い致します。

営業時間外及び長期休暇中

当館の営業時間は7:00～22:00となります。これ以外の時間のお電話はお控えください。

特にチェックイン終了の22時以降に「今から空いてますか？」というお電話をいただいても、ご宿泊はできませんのでご注意ください。

また3日以上の長期休暇中（ブログやSNSで公表します）の間は

そもそも電話に出ることができない可能性がありますのでご注意ください。

2日以上先で空室検索から予約可能な日程のご予約・お問合せ

2日以上先（明後日以降）の宿泊のお問合せやご予約については、

可能な限りお電話ではなく、公式ホームページの空室検索・LINE・各種予約サイトからのご予約をお願い致します。

ではなぜお電話ではなくネットでのご予約をお願いしたいのか、

理由は下記の通りです。

①宿泊日以前に「ご宿泊以前＆ご宿泊時注意事項ををまとめたメール」を送ることができない。

　ご宿泊の2-3日以前にお送りするメールが送れないので、宿泊確認が電話でしか取れず連絡が付かない場合があります。

②電話は予約・問い合わせ内容のエビデンスが残らない。

　日時・人数などの言い間違え、聞き間違えなどが起こる可能性があります。

③空き状況を即座に確認できないことがある。

　こちらのブログの通りワンオペ運営の為、外出時や掃除・接客中、更に休館日など

　すぐに確認できない場合は折り返しお電話することになります。

　その間予約が確定されるわけではありませんので、ネット予約に先を越される可能性もあります。

　また電話により仕事の手が止まってしまい、繁忙期はより忙しくなるという問題もあります。

前日・当日予約であってもネット予約は可能です。

ネットの予約の方が即座に対応可能ですので、空室検索で空きがあればそちらからの方がすぐに予約ができますのでオススメです。

また2日以上先でも空室検索で「空きなし」と表示されて、それでもご宿泊の可能性を聞きたいという方はお電話ください。

原則3ヶ月以上先の予約は取れないようになっていたり、空室検索に反映されていないお部屋がもしかしたらあるかもしれません。

まずは空室検索で調べていただき、その後何かあればお電話いただければと思います！

事前に何も調べず、当館の場所を全て電話で聞く行為

何でも電話で聞けばよいだろうと考える、特に高齢の方にお願いしたいです。

大和八木駅から徒歩の場合はこちらをご覧いただければわかるかと思いますし、

お車の場合でも事前にカーナビやgoogle mapでお調べください。

（もちろん近くまで来て迷ってしまったという時は迷わずご連絡ください。）

掃除中やチェックイン開始のバタバタしている時にそういったお電話で時間を取られてしまうのはなかなか辛いものがありますので。

ゲストハウスという得体の知れない宿に対して不安な気持ちになるのはよく分かりますので、

その為にホームページ制作をプロにお願いしてわかりやすさを心がけたり、

このブログを定期的に更新して当館の色んな思いを伝えられるようにしているつもりです。

よろしければ先にホームページやブログをご覧いただき、

それでもわからない点がありましたらお電話でお問合せいただきますようお願い致します！