久しぶりの本シリーズ!
今回は「アメニティ類は安心できるブランドを選ぼう」について
書いていきたいと思います!
高級ホテルに行くと、独自のアメニティが置かれているかと思います。
最近は上のAI画像のようにボトルに入っているケースが多いですが、
昔は小さいボトルに入っていて、余れば持ち帰り可能というところが多かったように思います。
高級ホテルのアメニティって聞くと、市販のものよりも良いイメージがありますよね。
それはホテルへの憧れや信頼があるからではないでしょうか。
一方、ゲストハウスに「SHAMPOO」「CONDITIONER」「BODY SOAP」
とだけ書かれたボトルが置かれていたら、どう思われるでしょうか。
「どんなものが入っているかわからないから怖くて使えない・・・」
「よくわからないものを使うのならば、コンビニで買ってこよう」となる可能性が高いです。
実際はこだわりのものを使用していたとしても、それを明示しないと、
気づいていただくことはないでしょう。
これはやはり、どんなものかわからない「ゲストハウス」というものに対して、
信頼されていないということがあるのではないでしょうか。
当館では開業以来ずっと「いち髪」ブランドのシャンプーとコンディショナー、
「HADAKARA」ブランドのボディソープを、
メーカーから発売されたボトルに入れて、見える形で置いております。
これによりご宿泊者様は
「ちゃんとしたブランドのものが置いてあり、安心して使える」となります。
(ブランドを知った上で持参したものを使うのも、それは各自の判断なのでアリだと思います。)
ゲストハウスは行ってみないとわからない、当たり外れがある、などと言われますが、
そうした評判を頭ごなしに否定するのではなく、そういうものだと割り切って、
信頼を重ねていくために、こうしてブランドの力を借りるというのは、
意外と効果があると思います!
ブランドが見える形で置いておくというのはシャワールームだけではありません。
ハンドソープ、消毒液、食器用洗剤などは、有名ブランドのものを使用しております。
特に消毒液は、コロナ禍で消毒が叫ばれていた時から、
ウイルスに効果があると言われる成分がちゃんと含有されているものを選んでおりました。
細かいと言われるかもしれませんし、ほとんどの方は気づかれないのですが、
気づかれる方はいらっしゃいますし、褒めてくださいます。
高級なものにこだわらなくても良いと思いますので、
ゲストハウスでは、ブランドのボトルをそのまま置いておくことが
信頼に繋がるのではないかと考えます!
先述の通り、本当に様々なゲストハウスがありますので、
自分に合うかどうか、良いゲストハウスかどうかは行ってみないとわかりません。
そしてお客様からの信頼を得ることは簡単なことではありません。
細かい部分に気を配って一つずつ、信頼を積み重ねていくことが大切だと思います!
※21(火)~24(金)まで休館とさせていただきますので、22(水)のブログ更新はお休みさせていただきます。
公式Instagramもチェック!
https://www.instagram.com/guesthousehajimari/
★☆ コメント・お問い合わせはこちら ☆★
https://guesthouse-hajimari.jp/contact/index.html#contact_web